3 ข้อผิดพลาดในการสื่อสารและวิธีแก้ไข

3 ข้อผิดพลาดในการสื่อสารและวิธีแก้ไข

แก้ไขปัญหาเหล่านี้เพื่อขายได้มากขึ้น สรรหาบุคลากรได้ดีขึ้น และเติบโตเร็วขึ้นเครื่องมือที่คุณมีเพื่อรักษาความสนใจของใครบางคนในโลกที่เต็มไปด้วยสิ่งรบกวนนี้มีค่ามากขึ้นเรื่อยๆ Michael Chad Hoeppner อธิบายใน งาน Propeller Innovation Festival 2016ว่าเป็นเครื่องมือที่สำคัญที่สุดเพียงชิ้นเดียวที่คุณต้องรักษาความสนใจของผู้อื่น ที่จริงแล้วเป็นเครื่องมือที่เก่าแก่ที่สุดชิ้นหนึ่ง มันเป็นวิธีที่คุณ

พูด ในขณะที่เราสื่อสารกันมากขึ้น เรายังสละเวลาเพื่อให้

แน่ใจว่าเราสื่อสารได้ดีขึ้นหรือไม่?

ใช้เวลาสักครู่เพื่อคิดว่าการสื่อสารส่งผลต่อคุณอย่างไรในแต่ละวัน เราทุกคนแสดงออก สร้างความประทับใจแรกพบ และสร้างรายได้ด้วยคำพูดไม่ว่าจะเป็นการสัมภาษณ์งาน การเสนอเงินทุน การขายทางโทรศัพท์ หรือการสนทนาทั่วไปที่พัฒนาเป็นโอกาส ไม่มีใครชนะด้วยการสื่อสารที่ไม่ดี ดังที่ Hoeppner อธิบายไว้ เกือบทุกคนตั้งแต่ซีอีโอไปจนถึงนักเรียนมัธยมปลายไปจนถึงทุกคนที่อยู่ระหว่างนั้น มักจะต่อสู้กับข้อผิดพลาดหลักสามข้อที่เหมือนกันในการสื่อสาร

Hoeppner ผู้ก่อตั้งGenuine Knowhowคงจะทราบดี เขาฝึกฝนผู้คนจาก Fortune 1000 บริษัทกฎหมายระหว่างประเทศ และสถาบันการศึกษาชั้นนำถึงวิธีการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เขายังแสดงให้เห็นว่าผู้คนสามารถจัดการกับความท้าทายหลักทั้งสามนี้ได้อย่างไร โดยการสร้างและฝังนิสัยใหม่ผ่านความจำของกล้ามเนื้อและการใช้ร่างกายของคุณในวิธีที่ต่างออกไป การฝึกซ้อมการเคลื่อนไหวทางการเคลื่อนไหวทั้งสามนี้จะเปลี่ยนทั้งสิ่งที่คุณพูดและวิธีที่คุณพูดอย่างสิ้นเชิง

ปัญหา #1: ทิ้งคำเติม

ภาษาฟิลเลอร์ไม่ใช่ปัญหาในตัวของมันเอง Hoeppner อธิบาย “มันเป็นอาการของการใช้ภาษาของคุณไม่ได้มากเท่าที่คุณจะทำได้” เคยจับได้ว่าตัวเองพูดคำเติมๆ เช่น อืม ชอบ ใจดี sorta โดยพื้นฐาน หรือตามตัวอักษรไหม? วิธีแก้ไขคือฝึกฝนและพัฒนาคำสั่งที่แม่นยำในสิ่งที่คุณพูด

สว่าน: การเดินด้วยนิ้ว

แทนที่จะบอกตัวเองว่า “อย่าพูดว่าอืม” Hoeppner แนะนำสิ่งนี้: ใช้นิ้วของคุณและปล่อยให้พวกเขาเดินบนพื้นผิวและเลือกคำแต่ละคำโดยเฉพาะขณะที่นิ้วของคุณเดินไปตามทาง การเลือกคำแต่ละคำที่คุณพูดอย่างตั้งใจจะช่วยให้คุณเชี่ยวชาญในทักษะความแม่นยำทางภาษา หลังจากนั้นคุณจะสามารถละทิ้งการฝึกฝนและรักษาความแม่นยำนั้นไว้ได้โดยไม่ต้องใช้คำเติม

ปัญหา #2: ทิ้งศัพท์แสง

ข้อผิดพลาดในการสื่อสารที่ใหญ่เป็นอันดับสองคือการไม่ใช้ภาษาที่คุณเห็น ลิ้มรส และสัมผัสได้ ตัวอย่างเช่น คำอธิบายของบริษัทนี้: “เราเล็งเห็นถึงการใช้ประโยชน์จากพลังและประสิทธิภาพของชุดชั้นนอกสำหรับการฝึกด้วยแรงต้านเพื่อผลักดันการออกกำลังกายที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นตลอดระยะเวลาของการออกกำลังกายที่กำหนด” คุณบังคับ? Hoeppner 

แนะนำให้เลิกใช้ศัพท์แสงทางเทคนิคและใช้ภาษาที่เชื่อมโยงกับผู้คน

การฝึกฝน: ใช้คำเพื่อวาดภาพ

เล่นกับภาษา ท้าทายตัวเองให้ใส่ข้อความของคุณลงในคำอุปมาหรือเรื่องราวในลักษณะที่เชื่อมโยงกับผู้คน Hoeppner ช่วยบริษัทจากตัวอย่างด้านบนแปลงคำอธิบายของพวกเขาเป็น: “ถ้าคุณออกกำลังกายบนดวงจันทร์จะเป็นเรื่องง่าย? และถ้าคุณกำลังออกกำลังกายที่ก้นมหาสมุทร มันจะยากไหม กางเกงของเราช่วยให้คุณรู้สึกเหมือน คุณกำลังออกกำลังกายอยู่ที่ก้นมหาสมุทร แต่จริงๆ แล้วคุณอยู่บนดวงจันทร์”

ปัญหา #3: ทิ้งโหมด

วิธีที่สาม Hoeppner มองว่าผู้คนมักยุ่งเหยิงในฐานะนักสื่อสารคือพวกเขามักจะเข้าสู่โหมด นักกฎหมาย นักวิชาการ นักวิทยาศาสตร์ และแม้แต่บริษัทสตาร์ทอัพล้วนมีโหมด ในสถานการณ์ที่มีความกดดันสูง พวกเขาใช้ตัวเองน้อยลงในการสื่อสาร กลายเป็นเสียงเดียวหรือนิ่งมากขึ้น

สว่าน: การเล่าเรื่องเงียบ

ที่นี่ Hoeppner แนะนำให้ถ่ายทอดความเป็นราชินีคาราโอเกะในตัวคุณ: ฝึกฝนการลิปซิงก์การนำเสนอของคุณในขณะที่ถ่ายทอด Milli Vanilli หรือ Britney Spears ที่ดีที่สุดของคุณ ใช้ร่างกายและสีหน้าทั้งหมดของคุณ แต่ใช้เพียงคำพูดเท่านั้น ลองใช้สักครู่แล้วเพิ่มเสียงกลับเข้าไป Hoeppner กล่าวว่า “ผมสัญญาว่าเมื่อคุณทำอย่างนั้น คุณจะสัมผัสได้ถึงเสียงของคุณในรูปแบบที่แตกต่างออกไป”

เมื่อความถี่ในการสื่อสารและการแบ่งปันเพิ่มขึ้นท่ามกลางการแข่งขันเรียกร้องความสนใจที่เพิ่มขึ้น ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเราทุกคนจะได้ประโยชน์จากการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ขั้นตอนแรกคือการระบุสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถปรับปรุงได้ในฐานะผู้สื่อสาร ซึ่งอาจเป็นสิ่งที่คุณทำได้ดีและคุณต้องการทำให้ดียิ่งขึ้นไปอีก จากนั้น Hoeppner พูดว่า “ฉันขอท้าให้คุณค้นหาวิธีการเคลื่อนไหวทางการเคลื่อนไหวในการทำงาน”

วิธีหนึ่งที่คุณต้องการปรับปรุงในฐานะผู้สื่อสารคืออะไร ทวีตคำถามของคุณไปที่@genuineknowhow & @letspropelสำหรับแนวคิดและแหล่งข้อมูล หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมจาก Propelify Innovation Festival โปรดไปที่http://propelify.com

Credit : เว็บสล็อต